Regulamin

Data wejścia w życie: 10.08.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, składania i realizacji zamówień na catering dietetyczny, dokonywania płatności, odbioru osobistego oraz dostawy posiłków, a także zasady zakupu i realizacji bonów prezentowych oferowanych pod marką „Bazylia Posiłki Premium”.
2. Sprzedawcą i podmiotem zawierającym umowy z Klientami jest: Paulina Śniegowska, prowadząca działalność gospodarczą w formie jednoosobowej działalności gospodarczej, pod firmą zgodną z aktualnym wpisem do CEIDG, z adresem: [adres do potwierdzenia], 16-400 Suwałki, NIP: 8442112591, REGON: 360980399.
3. Usługi i sprzedaż prowadzone są pod marką handlową „Bazylia Posiłki Premium”.
4. Posiłki oferowane w ramach marki „Bazylia Posiłki Premium” są przygotowywane przez współpracujący zakład gastronomiczny, a następnie nabywane przez Sprzedawcę i oferowane Klientom w ramach sprzedaży prowadzonej pod marką „Bazylia Posiłki Premium”.
5. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za realizację sprzedaży, przyjmowanie zamówień, obsługę płatności, organizację odbioru lub dostawy oraz obsługę zgłoszeń i reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Szczegółowe informacje dotyczące składu posiłków, alergenów, wartości odżywczej, terminów przydatności do spożycia oraz warunków przechowywania są przekazywane Klientowi zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi informacji o żywności.
7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sprzedawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
8. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z treścią Regulaminu.
9. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu w zakresie dotyczącym danego zamówienia.

§2. Definicje

1. Sprzedawca — Paulina Śniegowska, prowadząca działalność gospodarczą wskazaną w §1 ust. 2 Regulaminu, oferująca catering dietetyczny pod marką „Bazylia Posiłki Premium”.
2. Marka — oznaczenie handlowe „Bazylia Posiłki Premium”, pod którym Sprzedawca oferuje catering dietetyczny i bony prezentowe.
3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia cateringu lub bonu prezentowego.
4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Catering — posiłki przygotowywane przez współpracujący zakład gastronomiczny i sprzedawane Klientom przez Sprzedawcę pod marką „Bazylia Posiłki Premium”.
6. Catering całodzienny — zestaw posiłków obejmujący wszystkie posiłki przewidziane w wybranym wariancie oferty na dany dzień.
7. Wariant obiadowy — oferta obejmująca wyłącznie posiłek obiadowy zgodnie z aktualną ofertą i cennikiem.
8. Zamówienie — oświadczenie Klienta dotyczące zakupu określonego wariantu cateringu lub bonu prezentowego.
9. Okres zamówienia — okres, na który Klient zamawia catering, obejmujący jeden dzień, wybrane dni, tydzień lub miesiąc.
10. Bon prezentowy — dokument lub kod potwierdzający uprawnienie do skorzystania z określonego pakietu cateringu zgodnie z warunkami wskazanymi na bonie oraz w Regulaminie.
11. Dzień realizacji — dzień, na który przygotowywane są posiłki zgodnie z zamówieniem Klienta.
12. Odbiór osobisty — odebranie zamówionych posiłków przez Klienta lub osobę przez niego upoważnioną w miejscu i terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
13. Dostawa — dostarczenie zamówionych posiłków na terenie Suwałk pod wskazany przez Klienta adres zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
14. Menu — zestaw posiłków oferowanych w danym okresie, publikowany przez Sprzedawcę.
15. Dni wybrane — konkretne dni wskazane przez Klienta, w których ma być realizowane zamówienie.
16. Strona internetowa — strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę, za pośrednictwem której Klient może zapoznać się z ofertą, menu, cennikiem oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.

§3. Oferta cateringu i zasady składania zamówień

1. Sprzedawca oferuje Klientom catering dietetyczny dostępny w ramach aktualnej oferty marki „Bazylia Posiłki Premium”.
2. W ramach oferty Klient może wybrać: catering całodzienny, obejmujący zestaw posiłków przewidzianych w wybranym wariancie oferty albo wariant obiadowy, obejmujący wyłącznie posiłek obiadowy.
3. Catering może zostać zamówiony na jeden dzień, wybrane dni, cały tydzień lub cały miesiąc, zgodnie z aktualną ofertą i cennikiem.
4. Oferta, menu, dostępne warianty oraz ceny mogą być publikowane i aktualizowane na stronie internetowej Sprzedawcy.
5. Menu jest przygotowywane i publikowane na określony okres, zgodnie z aktualną ofertą Sprzedawcy. Menu może powtarzać się w cyklach, w szczególności w cyklu około czterotygodniowym.
6. Sprzedawca może wprowadzać nowe warianty cateringu, modyfikować istniejącą ofertę, czasowo zawieszać sprzedaż określonych wariantów lub wycofywać je z oferty.
7. Zmiany oferty, w tym zmiany cen, nie wpływają na zamówienia już potwierdzone i opłacone przez Klienta.
8. Klient nie ma możliwości dokonywania indywidualnych zmian w zamówionym menu, w szczególności wymiany posiłku na inny, usunięcia składnika, zastąpienia składnika innym składnikiem, zamówienia indywidualnej wersji posiłku ani zgłaszania indywidualnych wykluczeń produktów lub składników.
9. Klient może zamówić catering dla siebie lub dla innej osoby. Osoba składająca zamówienie zobowiązana jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
10. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej, poczty elektronicznej, wiadomości wysłanej przez komunikator Messenger lub w inny sposób wskazany przez Sprzedawcę.
11. W przypadku pozostawienia przez Klienta numeru telefonu Sprzedawca może skontaktować się z Klientem telefonicznie w celu omówienia szczegółów zamówienia.
12. Samo przesłanie formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub wiadomości za pośrednictwem Messengera nie oznacza automatycznie przyjęcia zamówienia do realizacji.
13. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę dostępności wybranego wariantu i terminu oraz po dokonaniu przez Klienta wymaganej płatności.
14. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w przypadku braku dostępności wybranego wariantu, braku możliwości realizacji zamówienia w wybranym terminie lub z innych uzasadnionych przyczyn organizacyjnych.

§4. Terminy składania zamówień, odbiór i dostawa

1. Zamówienia na catering należy składać z wyprzedzeniem nie krótszym niż 7 dni przed planowanym rozpoczęciem realizacji zamówienia, chyba że Sprzedawca potwierdzi możliwość przyjęcia zamówienia w późniejszym terminie.
2. Termin, o którym mowa powyżej, może być dłuższy, jeżeli wynika to z organizacji produkcji, dostępności wybranego wariantu cateringu lub aktualnych informacji podanych przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca potwierdza Klientowi możliwość realizacji zamówienia oraz wskazuje termin jego rozpoczęcia.
4. Klient może wybrać odbiór osobisty zamówienia albo dostawę na terenie Suwałk za dodatkową opłatą zgodną z aktualnym cennikiem.
5. Odbiór osobisty zamówionych posiłków odbywa się w terminach wskazanych przez Sprzedawcę.
6. Standardowe terminy odbioru osobistego obejmują: poniedziałek — do godziny 10:00; wtorek — od godziny 19:00 do godziny 23:00; środę — od godziny 6:00 do godziny 10:00.
7. Sprzedawca może ustalić z Klientem indywidualny termin odbioru, jeżeli jest to możliwe organizacyjnie.
8. Dostawa na terenie Suwałk odbywa się standardowo w poniedziałki i środy, w godzinach 5:00–6:00.
9. Klient wybierający dostawę zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy oraz zapewnienia możliwości odbioru zamówienia w ustalonym przedziale czasowym.
10. Koszt dostawy wynosi 10 zł za tydzień w przypadku zamówienia tygodniowego oraz 20 zł za miesiąc w przypadku zamówienia miesięcznego.
11. Koszt dostawy nie jest objęty 5% rabatem przysługującym przy zamówieniu miesięcznym opłaconym z góry.
12. Dostawa poza obszar Suwałk może zostać zrealizowana wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

§5. Ceny, płatności i rabat miesięczny

1. Ceny cateringu oraz poszczególnych wariantów zamówienia są podawane na stronie internetowej oraz w aktualnym cenniku Sprzedawcy.
2. Ceny podane na stronie internetowej są cenami obowiązującymi w momencie składania i potwierdzania zamówienia, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.
3. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia, które zostały wcześniej potwierdzone przez Sprzedawcę i w całości opłacone przez Klienta.
4. Płatność za zamówienie dokonywana jest z góry, przed rozpoczęciem jego realizacji.
5. Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności: gotówkę, BLIK, przelew bankowy, płatność online oraz kartę płatniczą za pośrednictwem terminala płatniczego.
6. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę oraz zaksięgowaniu wymaganej płatności, chyba że Sprzedawca indywidualnie ustali z Klientem inne zasady.
7. Klient, który opłaci z góry catering na cały miesiąc, może otrzymać 5% rabatu od ceny cateringu, zgodnie z aktualną ofertą i cennikiem.
8. Rabat miesięczny dotyczy wyłącznie ceny cateringu i nie obejmuje kosztów dostawy ani innych dodatkowych opłat.
9. Zamówienie miesięczne opłacone z góry, przy którym Klient skorzystał z 5% rabatu, jest traktowane jako jedno zamówienie obejmujące cały uzgodniony okres miesięczny.
10. Rabat miesięczny nie łączy się z innymi promocjami, rabatami lub obniżkami, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
11. W przypadku braku pełnej płatności w terminie wskazanym przez Sprzedawcę zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

§6. Rezygnacja z zamówienia, zmiana zamówienia i zwroty

1. Klient może zrezygnować z zamówienia bez podania przyczyny, informując o tym Sprzedawcę najpóźniej 7 dni przed planowanym rozpoczęciem realizacji zamówienia.
2. W przypadku rezygnacji z zamówienia zgłoszonej w terminie, o którym mowa powyżej, Klientowi przysługuje zwrot pełnej kwoty zapłaconej za zamówienie, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
3. Rezygnacja z zamówienia może zostać zgłoszona za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości wysłanej za pośrednictwem komunikatora Messenger lub innego kanału komunikacji zaakceptowanego przez Sprzedawcę.
4. W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 7 dni przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. W szczególnych, uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może rozpatrzyć rezygnację zgłoszoną po upływie terminu indywidualnie.
6. Zamówienie miesięczne opłacone z góry, przy którym Klient skorzystał z 5% rabatu, jest traktowane jako jedno zamówienie obejmujące cały uzgodniony okres miesięczny.
7. W przypadku zamówienia miesięcznego rezygnacja z części okresu realizacji zamówienia nie uprawnia Klienta do żądania proporcjonalnego zwrotu zapłaconej kwoty, z zastrzeżeniem praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
8. W przypadku zamówienia miesięcznego rezygnacja dokonana zgodnie z terminem określonym w Regulaminie przed rozpoczęciem realizacji całego zamówienia uprawnia Klienta do zwrotu zapłaconej kwoty zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym paragrafie.
9. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia Klient nie może dokonywać zmian dotyczących liczby zamówionych dni, wybranego wariantu cateringu, rodzaju zamówienia ani składników lub posiłków.
10. Zmiany w zamówieniu mogą zostać dokonane wyłącznie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem i po ich potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

§7. Bony prezentowe

1. Sprzedawca może oferować Klientom bony prezentowe uprawniające do skorzystania z określonego pakietu cateringu dietetycznego oferowanego pod marką „Bazylia Posiłki Premium”.
2. Bon prezentowy może obejmować catering całodzienny albo wariant obiadowy.
3. Bon prezentowy może zostać wystawiony na jeden dzień cateringu, wybrane dni, cały tydzień albo cały miesiąc, zgodnie z aktualną ofertą i cennikiem Sprzedawcy.
4. Każdy bon prezentowy jest ważny przez okres 3 miesięcy od dnia jego zakupu.
5. Szczegółowy zakres bonu, jego wartość lub pakiet oraz warunki wykorzystania są określane przy zakupie bonu i wskazywane na bonie lub w potwierdzeniu zakupu.
6. Bon prezentowy może zostać zakupiony przez Klienta z przeznaczeniem dla innej osoby.
7. Osoba uprawniona do wykorzystania bonu może być inna niż osoba, która dokonała jego zakupu.
8. Bon może zostać wykorzystany wyłącznie w okresie jego ważności oraz na warunkach określonych na bonie i w niniejszym Regulaminie.
9. W okresie ważności bonu osoba uprawniona musi uzgodnić ze Sprzedawcą termin rozpoczęcia realizacji pakietu objętego bonem, z zachowaniem terminów składania zamówień określonych w Regulaminie.
10. Po rozpoczęciu realizacji pakiet może być realizowany przez okres wynikający z jego zakresu, nawet jeśli zakończenie realizacji przypada po upływie trzech miesięcy od dnia zakupu bonu.
11. Bon prezentowy nie podlega wymianie na gotówkę, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
12. W przypadku utraty lub zniszczenia bonu Sprzedawca może odmówić jego realizacji, jeżeli nie jest możliwe potwierdzenie jego ważności lub uprawnienia do jego wykorzystania.
13. Szczegółowe zasady dotyczące możliwości wykorzystania bonu na wybrane dni oraz ewentualnego wykorzystania częściowego mogą być określone w warunkach konkretnego bonu.

§8. Menu, składniki, alergeny i wartości odżywcze

1. Posiłki oferowane w ramach cateringu są przygotowywane zgodnie z aktualnym menu publikowanym przez Sprzedawcę.
2. Menu może być ustalane na określony okres, w szczególności na dany tydzień, i może powtarzać się w cyklach, w tym w cyklu około czterotygodniowym.
3. Menu jest opracowywane z uwzględnieniem założeń dotyczących jakości produktów, wartości odżywczej oraz odpowiedniego bilansu składników odżywczych.
4. Informacje dotyczące składu posiłków, alergenów oraz wartości odżywczej są przekazywane Klientowi w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
5. Wartości odżywcze i informacje dotyczące makroskładników mogą być podawane w odniesieniu do określonej porcji lub całego posiłku, zgodnie z informacjami przedstawionymi przez Sprzedawcę.
6. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi składu posiłków i obecności alergenów.
7. Posiłki nie są przygotowywane na indywidualne zamówienie Klienta pod kątem wykluczenia określonych składników, produktów lub alergenów.
8. Klient nie może żądać usunięcia określonego składnika z posiłku, zastąpienia składnika innym składnikiem, przygotowania indywidualnej wersji posiłku ani zmiany wartości odżywczej lub składu posiłku według indywidualnych preferencji.
9. Ze względu na charakter produkcji żywności oraz możliwość występowania różnych składników w zakładzie gastronomicznym nie można wykluczyć ryzyka niezamierzonej obecności śladowych ilości alergenów.
10. Klient, który ma alergię, nietolerancję pokarmową lub inne ograniczenia związane ze spożywaniem określonych produktów, powinien przed złożeniem zamówienia zapoznać się z informacjami o składzie i alergenach oraz samodzielnie ocenić, czy oferowany catering jest dla niego odpowiedni.
11. Sprzedawca może wprowadzać uzasadnione zmiany w menu, w szczególności w przypadku niedostępności określonego produktu, problemów z dostawą produktu, sezonowej dostępności produktów lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
12. W przypadku konieczności zmiany posiłku lub składnika Sprzedawca może zastąpić go innym posiłkiem lub składnikiem o możliwie zbliżonym charakterze i wartości odżywczej.
13. Zdjęcia posiłków prezentowane na stronie internetowej i w materiałach promocyjnych mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd posiłku może różnić się od prezentowanego na zdjęciu.

§9. Przechowywanie posiłków i odpowiedzialność Klienta

1. Posiłki są przekazywane Klientowi w jednostkowych opakowaniach przeznaczonych do przechowywania żywności.
2. Po odebraniu posiłków Klient jest zobowiązany do ich przechowywania zgodnie z informacjami umieszczonymi na opakowaniu lub przekazanymi przez Sprzedawcę.
3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wskazanego terminu przydatności posiłków do spożycia.
4. Po wydaniu posiłków Klient ponosi odpowiedzialność za ich właściwe przechowywanie, w szczególności za zapewnienie odpowiednich warunków temperaturowych, jeżeli są one wymagane.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości lub bezpieczeństwa posiłków wynikające z niewłaściwego przechowywania posiłków przez Klienta, przechowywania posiłków w warunkach niezgodnych z informacjami podanymi na opakowaniu, spożycia posiłku po upływie terminu przydatności do spożycia lub uszkodzenia opakowania po wydaniu posiłku Klientowi, jeżeli uszkodzenie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Klienta.
6. Klient powinien sprawdzić stan opakowań po odbiorze lub dostawie i niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy wszelkie widoczne uszkodzenia lub inne nieprawidłowości.
7. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości dotyczącej posiłku Klient powinien, w miarę możliwości, zachować opakowanie oraz posiłek do czasu rozpatrzenia zgłoszenia przez Sprzedawcę.

§10. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności niezgodności zamówienia z potwierdzonym zamówieniem, widocznego uszkodzenia opakowania lub posiłku, nieprawidłowej gramatury, jakości posiłku budzącej uzasadnione zastrzeżenia lub innych nieprawidłowości związanych z realizacją zamówienia.
2. Reklamację należy zgłosić w dniu odbioru lub dostawy posiłku, niezwłocznie po stwierdzeniu problemu, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
3. Reklamację można zgłosić za pośrednictwem poczty elektronicznej albo wiadomości wysłanej przez komunikator Messenger.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać, w miarę możliwości, opis stwierdzonego problemu, informację, którego posiłku dotyczy reklamacja oraz dane pozwalające zidentyfikować zamówienie.
5. Sprzedawca może poprosić Klienta o przesłanie zdjęcia reklamowanego posiłku, opakowania lub innego materiału, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może dokonać zwrotu ceny reklamowanego posiłku lub zastosować inne rozwiązanie przewidziane obowiązującymi przepisami prawa.
7. Zwrot ceny reklamowanego posiłku następuje w sposób uzgodniony z Klientem lub przy użyciu sposobu płatności wykorzystanego przy zakupie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Zgłoszenie reklamacji nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Odbiór i dostawa zamówienia

1. Klient może odebrać zamówione posiłki osobiście w terminach i miejscu wskazanym przez Sprzedawcę.
2. Standardowe terminy odbioru osobistego określone są w §4 Regulaminu.
3. Klient może wyznaczyć inną osobę do odbioru zamówienia w jego imieniu.
4. W przypadku dostawy Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu oraz zapewnienia możliwości odebrania zamówienia w ustalonym przedziale czasowym.
5. Dostawy realizowane są na terenie Suwałk zgodnie z aktualną ofertą Sprzedawcy oraz terminami określonymi w Regulaminie.
6. W przypadku nieobecności Klienta podczas ustalonej dostawy Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia możliwości przekazania zamówienia.
7. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Klienta dostarczenie zamówienia lub jego przekazanie nie będzie możliwe, Sprzedawca może uzgodnić z Klientem indywidualny sposób dalszego postępowania.
8. W przypadku braku możliwości przekazania posiłków z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu nieobecności lub podania nieprawidłowych danych, posiłek może nie zostać wydany i nie przysługuje za niego zwrot ceny ani obowiązek przygotowania posiłku zastępczego, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
9. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia, w miarę możliwości, stanu opakowania oraz zgodności liczby przekazanych posiłków z zamówieniem bezpośrednio przy odbiorze lub niezwłocznie po dostawie.
10. W przypadku stwierdzenia problemu Klient powinien postępować zgodnie z zasadami reklamacji określonymi w §10 Regulaminu.

§12. Dane osobowe i komunikacja z Klientem

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca — Paulina Śniegowska, prowadząca działalność gospodarczą wskazaną w §1 ust. 2 Regulaminu.
2. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w szczególności w celu obsługi zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, kontaktu z Klientem w sprawie zapytania lub zamówienia, przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, organizacji odbioru osobistego lub dostawy, rozpatrywania reklamacji i obsługi zgłoszeń Klienta oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Za pośrednictwem formularza kontaktowego Klient może podać w szczególności imię, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, wybrany wariant cateringu oraz treść wiadomości.
4. Podanie danych niezbędnych do obsługi zapytania lub realizacji zamówienia może być konieczne do udzielenia odpowiedzi lub wykonania zamówienia.
5. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz komunikatora Messenger.
6. W przypadku pozostawienia przez Klienta numeru telefonu Sprzedawca może skontaktować się z nim telefonicznie w celu odpowiedzi na zapytanie lub ustalenia szczegółów zamówienia.
7. Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych dotyczących promocji, nowych ofert, nowych wariantów cateringu oraz innych informacji związanych z ofertą marki „Bazylia Posiłki Premium”.
8. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.
9. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.
10. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw Klienta oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Prywatności i Cookies.

§13. Prawa autorskie i materiały zamieszczone na stronie

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej marki „Bazylia Posiłki Premium”, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logo, materiały promocyjne, układ strony oraz inne elementy, mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
2. Prawa do materiałów zamieszczonych na stronie przysługują Sprzedawcy lub innym uprawnionym podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy lub uzyskał odpowiednie zgody.
3. Klient może korzystać z treści zamieszczonych na stronie wyłącznie na własny użytek, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści, zdjęć, grafik lub innych materiałów zamieszczonych na stronie, wykorzystywanie logo marki „Bazylia Posiłki Premium”, modyfikowanie lub rozpowszechnianie materiałów promocyjnych oraz wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych.
5. Zdjęcia posiłków oraz inne materiały wizualne prezentowane na stronie mogą być materiałami poglądowymi i nie zawsze przedstawiają dokładny wygląd posiłku, który Klient otrzyma w ramach konkretnego zamówienia.
6. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i prawidłowe, jednak oferta, menu, ceny oraz dostępność poszczególnych produktów mogą ulegać zmianom zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

§14. Pliki cookies, Google Maps i usługi zewnętrzne

1. Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności oraz dostosowania jej do potrzeb użytkowników.
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony, jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne zostaną wdrożone, oraz obsługi funkcji zewnętrznych dostawców usług.
3. Na stronie może być umieszczona mapa Google Maps lub inne funkcje dostarczane przez zewnętrznych dostawców.
4. Korzystanie z usług zewnętrznych dostawców może wiązać się z przetwarzaniem danych zgodnie z zasadami określonymi przez tych dostawców.
5. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies, narzędzi zewnętrznych oraz zasad przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności i Cookies.
6. Jeżeli na stronie zostaną wdrożone dodatkowe narzędzia, w szczególności narzędzia analityczne, marketingowe lub reklamowe, odpowiednie informacje dotyczące ich wykorzystywania zostaną ujęte w Polityce Prywatności i Cookies.

§15. Odpowiedzialność Sprzedawcy i Klienta

1. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji przyjętych i opłaconych zamówień zgodnie z ich potwierdzonym zakresem, z zastrzeżeniem sytuacji opisanych w Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
2. Sprzedawca odpowiada za prawidłową organizację sprzedaży, przyjęcie zamówienia, obsługę płatności oraz organizację odbioru osobistego lub dostawy.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności danych kontaktowych oraz — w przypadku dostawy — prawidłowego adresu.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych, jeżeli uniemożliwiło to lub utrudniło prawidłową realizację zamówienia.
5. Po odebraniu posiłków Klient odpowiada za ich prawidłowe przechowywanie oraz postępowanie z nimi zgodnie z informacjami umieszczonymi na opakowaniu lub przekazanymi przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości lub bezpieczeństwa posiłków wynikające z okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Klient, w szczególności niewłaściwego przechowywania posiłków, przechowywania posiłków w nieodpowiednich warunkach, uszkodzenia opakowania po wydaniu posiłków Klientowi lub spożycia posiłku po upływie wskazanego terminu przydatności do spożycia.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji zamówienia wynikające z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, których nie można było racjonalnie przewidzieć lub którym nie można było zapobiec, w szczególności w przypadku awarii, przerw w dostawie energii elektrycznej lub innych mediów, zdarzeń losowych, nadzwyczajnych utrudnień komunikacyjnych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
8. W przypadku wystąpienia takich okoliczności Sprzedawca podejmuje działania mające na celu ograniczenie ich wpływu na realizację zamówień oraz, w miarę możliwości, informuje Klientów o zaistniałej sytuacji.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§16. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, zmiany sposobu prowadzenia działalności lub zasad realizacji zamówień, wprowadzenia nowych usług, wariantów cateringu lub sposobów płatności, zmiany danych Sprzedawcy albo konieczności doprecyzowania lub poprawienia postanowień Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z zamówień złożonych i opłaconych przed wejściem w życie zmian, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie internetowej Sprzedawcy.
4. Regulamin w nowym brzmieniu obowiązuje od dnia wskazanego przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż od dnia jego udostępnienia na stronie internetowej, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.08.2026 r.